Votre environnement de travail
Au sein du département « IT Projects & Solutions » de la Direction informatique, vous intégrez le service Workplace Environment composé de 8 personnes.
Vôtre rôle consiste à assurer la mise en œuvre, la configuration et le maintien en conditions opérationnelles des postes de travail utilisés dans les environnements MBDA.
Votre quotidien
Vous maintenez en conditions opérationnelles les systèmes informatiques dans des salles "isolées". Vous prenez en charge :
- L'administration des PC au quotidien (Droits, création de comptes, intégration des nouveaux postes, conformité, anti-virus...)
- Le support aux utilisateurs (niveaux 1 et 2)
- L'administration et l'exploitation des postes de travail de ces salles (installation, comptes utilisateurs, gestion des mots de passe, surveillance du fonctionnement des postes de travail...)
- Mise à jour régulière des postes et des logiciels (Installation, upgrade OS, anti-virus...)
- La supervision des équipements de ces salles et la conservation des logs
- La création et le suivi des procédures d'exploitation et d'administration
- La mises à jour régulière des logiciels et licences métiers des postes de travail
- L'inventaire et l'étiquetage des assets confiés
- La surveillance et l'accompagnement des mainteneurs et prestataires devant intervenir dans ces salles
- Participation aux audits de sécurité.
Vous participerez à différentes activités de l'équipe Poste de travail :
- Support aux incidents affectés à l'équipe
- Réalisation des corrections sur la technologie en support suite à la détection d'un problème
- Réalisation d'opérations comportant des procédures complexes. Vous surveillerez leur correcte exécution (scripts programmés, interfaces techniques) et ferez un rapport au service manager
- Répondre aux sollicitations d'aide et de conseil des utilisateurs sur des demandes complexes d'usage
- La création et le suivi des procédures d'exploitation et d'administration
- Proposer des améliorations dans des procédures opérationnelles ou de corrections de configurations défaillantes
- Réaliser les modifications sous le contrôle ponctuel d'un architecte ou d'un service manager
- Etudier les rapports de performance et la réalisation de diagnostics permettant d’identifier des points de faiblesse et d’anticiper des améliorations.
Votre profil
- De formation Bac+2 dans le domaine informatique ou équivalent
- Vous justifiez d’une expérience réussite, à minima 5 ans sur des fonctions liées au poste de travail Windows ou dans des systèmes sécurisés sous Android.
- Vous possédez des connaissances des environnements Windows ( Windows 11, Securité, Télédistribution, Powershell)
- Compte tenu du caractère international de l’entreprise, des bases en anglais sont attendues pour le poste.
Établissement soumis à enquête administrative conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du code de la défense et de l’IGI n°1300 du 09 août 2021.