Votre environnement de travail
Vous évoluerez au sein d’une équipe internationale (France, UK, Italie, Allemagne) au cœur des transformations IT du Groupe. Au sein de l’équipe Change Management, vous intervenez en support des Change Managers sur des programmes Groupe et sur les programmes digitaux portés par Digital Excellence France.
Votre quotidien
- Conduite du changement – Programmes Groupe :
- Contribution aux livrables de conduite du changement : cartographie des parties prenantes, analyses d’impacts, actions de communication et d’engagement.
- Appui opérationnel aux Change Managers sur des programmes transverses à dimension internationale.
- Accompagnement des projets IT
- Assistance aux chefs de projet et responsables applicatifs sur la gestion du changement et la communication projet.
- Co-construction de plans d’accompagnement adaptés aux utilisateurs et aux enjeux projets.
- Communication projets et utilisateurs
- Mise en œuvre opérationnelle des plans de communication IT (supports, messages, relai d’informations).
- Participation aux instances projets (Gate, communications de déploiement, redescente d’informations).
- Communication régulière auprès des utilisateurs français : nouveautés, maintenances, incidents, indisponibilités (en lien avec les équipes opérations).
- Communication interne
- Contribution au développement d’outils de communication interne.
- Support aux équipes internes pour leurs supports de présentation et communications transverses.
- Participation à l’engagement des nouveaux arrivants.
En complément :
Collaboration régulière avec des cabinets de conseil externes selon les programmes.
Déplacements ponctuels à prévoir en France et en Europe (quelques fois par an).