Votre environnement de travail

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous prenez en charge le périmètre Production & Infrastructure, cœur opérationnel du fonctionnement du SI MBDA.

Votre rôle est stratégique : vous garantissez la disponibilité, la performance, la sécurité,et la qualité de service des infrastructures et services IT, en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires d’infogérance.

Poste transverse, très exposé, il demande des compétences confirmées en pilotage opérationnel, en gestion contractuelle, en gestion d’incidents majeurs ainsi qu’une forte capacité de coordination.

Votre quotidien

Gestion & maintenance des infrastructures informatiques :

• Analyser, planifier et superviser les mises en production, demandes et évolutions (applications & infrastructures).
• Garantir la disponibilité, la performance et la continuité de service.
• Superviser et optimiser l’ensemble de la production (infrastructures, traitements, capacité).
• Piloter la résolution d'incidents : diagnostic, arbitrage, communication, reprise de service.
• Garantir la gestion et la sécurité des datacenters.

Collaboration & communication transverse :

• Travailler en étroite relation avec les équipes réseau, sécurité, applicatives, projets.
• Communiquer efficacement auprès des métiers et des équipes techniques.
• Participer aux réunions, comités et ateliers pour partager retours d’expérience et solutions.
• Contribuer à la cohérence globale du SI et à la diffusion des bonnes pratiques.

Pilotage contractuel & gestion du partenariat d’infogérance :

• Suivre et contrôler les commandes auprès des fournisseurs et prestataires.
• Gérer les plans de prévention des entreprises et les accès aux sites MBDA France.
• Participer à la consolidation des référentiels techniques et documentaires.
• Définir les SLA, OLA, KPI et garantir leur respect.
• Piloter les contrats de sous-traitance et en assurer le suivi financier et opérationnel.
• Challenger les prestataires et s’assurer de la qualité de service délivrée.

Développement, innovation & amélioration continue :

• Contribuer à la conception et au déploiement de nouvelles solutions techniques.
• Porter les plans d’amélioration continue : optimisation des infrastructures, industrialisation, automatisation.
• Proposer et mettre en œuvre des plans d’actions correctifs et d’innovation.
• Participer à la veille technologique et à la montée en maturité des pratiques SI.

Gestion de projet infrastructure :

• Contribuer à la planification, organisation et exécution des projets d’infrastructure.
• Déterminer ressources, moyens, communication et impacts opérationnels.
• Organiser la disponibilité des ressources internes et externes.
• Surveiller la performance des solutions déployées, identifier les écarts et proposer les correctifs nécessaires.
• Garantir le respect des délais, des normes qualité, des standards sécurité.

Votre profil

Compétences techniques :

• Expérience solide en gestion d’infrastructures IT et environnements de production.
• Maîtrise des environnements d’exploitation (systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegardes…).
• Bonne compréhension de l’architecture d’un système de production informatique.
• Très bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL.
• Expérience dans le pilotage d’infogérance et la gestion de prestataires.
• Capacité à encadrer une équipe interne dans le cadre de projets spécifiques.

Compétences transversales :

• Excellentes aptitudes en communication (oral & écrit).
• Capacité à travailler sous pression, à diagnostiquer et résoudre des incidents critiques.
• Organisation, rigueur, autonomie et sens des priorités.
• Leadership naturel, aptitude à fédérer et à coordonner.
• Adaptabilité et curiosité face aux nouveaux enjeux technologiques.

Formation & expérience :

• Bac+2/3 minimum en informatique, systèmes & réseaux ou équivalent.
• 8 ans d’expérience minimum sur un poste similaire (production, exploitation, infrastructures).
• Une expérience en environnement critique ou réglementé est un plus (défense, énergie, aéronautique…).