Responsable du service rechanges et réparations F/H

Votre environnement de travail

Rattaché à notre Direction CSS (Customer Support and Services) et à son directeur, vous prenez la responsabilité du service Rechanges et Réparations.

Vous pilotez une équipe de 5 managers et supervisez un périmètre de 75 collaborateurs. Vous êtes garant de la fourniture des pièces de rechange, du respect des délais de réparation, de la qualité de service, ainsi que des résultats financiers de votre périmètre.

Votre mission conjugue vision stratégique, excellence opérationnelle et leadership managérial.

Votre quotidien

• Pilotage stratégique et performance opérationnelle

• • Définir les orientations du service et décliner la stratégie sur l’ensemble des activités.
  • Piloter la performance globale : disponibilité, délais, qualité, rentabilité.
  • Concevoir et structurer le reporting et les processus de pilotage adaptés.
  • Veiller à l’alignement des actions avec les exigences contractuelles et les attentes clients.

• Management & développement des équipes
  • Accompagner les managers dans leur mission, tant sur le pilotage que sur le management humain.
  • Identifier les potentiels, favoriser la montée en compétences et soutenir les parcours professionnels.
  • Assurer le bon climat social et renforcer l’engagement des équipes.
  • Être garant de la sécurité des personnes et de la sûreté industrielle sur l’ensemble du périmètre.

• Développement des compétences & évolution du métier

• • Anticiper les évolutions du marché, des technologies et des pratiques métier.
  • Adapter les organisations et les compétences pour répondre aux enjeux futurs.
  • Piloter des projets d’amélioration continue, d’optimisation et de transformation.
  • Capitaliser sur les bonnes pratiques et favoriser l’innovation dans les méthodes de travail.

• Animation, communication & coopération transverse
  • Fédérer les équipes autour d’une vision partagée, d’objectifs clairs et d’une culture de la performance.
  • Développer les synergies avec les autres entités (logistique, achats, production, qualité, commerce…).
  • Promouvoir l’efficacité collective, la coopération interservices et l’intelligence collective.

Votre profil

• Formation : Diplômé d’une école d’Ingénieur ou équivant
• Expériences : 10 ans minimum de management hiérarchique, sur des fonctions similaires ou proches (logistique, supply chain, services, maintenance, SAV…) 
• Compétences clés : 
  • Gestion des flux, logistique, supply chain, achats
  • Maîtrise des enjeux financiers, gestion de projet, processus RH, réglementation sociale
  • Solide culture industrielle et client
• Anglais : Courant