Votre environnement de travail
Au sein du Département Service Après-vente, vous serez amené à gérer à la fois des contrats Rechanges et Réparations de nos produits. En charge d'un portefeuille de contrats, le gestionnaire est responsable de l'exécution des activités Supply de la réception du matériel à son expédition.
Votre quotidien
Grâce à vos compétences, vous réaliserez les missions suivantes :
- Planifier les activités par contrat avec vos clients internes et externes
- Assurer un reporting sur l'avancement des contrats (délais de livraisons, points durs) en lien avec les acteurs internes
- Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour le respect des engagements contractuels
- Assurer le suivi avec les fournisseurs
- S’assurer de la résolution des non-conformités dans le respect des délais
- Préparer le dossier technico-administratif attaché pour la livraison (Bordereau de Livraison, documents contractuels et logistiques).
- Participer aux activités transverses et d’améliorations des processus et des outils.